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针对中小企业发展,中、省、市各级都出台了各类优惠政策,但很多企业不知道如何申请。为解决这一问题,近日,西安高新区创新推出“惠企政策发言人”制度,对外公布15名“惠企政策发言人”联络方式,为企业解答各类政策的疑问,并帮助企业直接申报,实现惠企政策应知尽知、应享尽享。
具体工作过程中,由西安高新区所有涉及惠企政策制定、兑现的单位,明确1名“惠企政策发言人”,“惠企政策发言人”作为本单位对外政策解读的权威口径,多方式、多渠道开展政策宣传解读,及时解答市场主体关于惠企政策问题咨询,辅导帮助市场主体进行惠企政策申报。
“惠企政策发言人”的具体职责包括六个方面——及时学习新出台政策,熟知本行业领域上级部门和本部门制定出台的全部惠企政策,牵头建立惠企政策台账,及时动态更新;
做好惠企政策解读工作,单个部门制定的政策,由制定部门的“惠企政策发言人”负责实施解读工作;多个部门共同制定的,由牵头部门“惠企政策发言人”组织开展解读工作,其他相关部门做好配合工作;
牵头做好惠企政策解读材料编写工作,对政策内容、适用对象、适用时间、申报条件、申请材料等方面进行解读,帮助市场主体用足用好惠企政策;
创新惠企政策解读方式,充分发挥政府官方网站、新媒体等重要载体宣传作用,综合运用政策问答、图文漫画、短视频等形式开展多元化解读;
做好惠企政策问题咨询解答,严格落实“首问负责”“限时答复”,对能够当场解答的问题,应当场解答;对无法当场解答的问题,要及时联系相关业务负责人,在2个工作日内予以答复,辅导帮助市场主体进行惠企政策申报;
做好惠企政策意见建议收集,在惠企政策解读、解答过程中,认真听取市场主体的意见建议,及时反馈至政策制定部门。
(中国日报陕西记者站)
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